Der Fachbereich Evaluation und Qualitätssicherung engagiert sich in einer Reihe von Evaluationsprojekten. Hierzu zählen die laufenden Disease-Management-Programme (DMP) in den Regionen Nordrhein, Westfalen-Lippe, Niedersachsen und Baden-Württemberg. Ebenso werden im Fachbereich die Ergebnisse des Projekts Qualitätsgesicherte Mammadiagnostik in Schleswig-Holstein evaluiert und in zwei weiteren Projekten in den Regionen Nordrhein und Westfalen-Lippe die Resultate des Einsatzes von Physician Assistants durch Praxen untersucht. Außerdem organisiert der Fachbereich Fortbildungsveranstaltungen zu Diabetes- und Hypertonieschulungen.

Der Schwerpunkt der Arbeiten des Fachbereichs liegt im Bereich der DMP-Evaluation. So werden für die Regionen Nordrhein und Niedersachsen regelmäßig für alle teilnehmenden Praxen Feedback-Berichte erzeugt. Daneben erstellt der Fachbereich auch jährliche DMP-Qualitätsberichte für die oben genannten Regionen sowie interaktive, webbasierte DMP-Atlanten zu den Ergebnissen auf Kreisebene für die beiden Bundesländer Nordrhein-Westfalen und Baden-Württemberg. Innerhalb des, durch den Innovationsfonds geförderten Projekts Personalisiertes Selbstunterstützungsprogramm werden durch den Fachbereich auch Feedbacks zu ausgewählten Ergebnissen für die daran teilnehmenden Patientinnen und Patienten generiert.

Der Fachbereich unterstützt darüber hinaus die DMP-spezifische Fortbildung, zum Beispiel durch Vorträge bei Qualitätszirkeln oder auf regionalen Fortbildungsveranstaltungen. Zentrale Ergebnisse aus den DMP werden zudem regelmäßig auf nationalen und internationalen Kongressen vorgestellt sowie publiziert.